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LA QUALITÉ |
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Vos photos
d'une qualité exceptionnelle. |
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Transferts sécurisés |
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INFORMATIONS |
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Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Vous pouvez également
nous contacter. |
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L'OFFRE Mes vacances en photo |
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Quels produits peuvent être commandés avec Mes vacances en photo ?
Mes vacances en photo, l'allié de vos meilleurs souvenirs, vous propose de recevoir des tirages photo de votre appareil numérique.
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Quelle est la qualité de mes tirages ?
Mes vacances en photo apporte le plus grand soin à vos tirages photo.
Tous les tirages et produits sont réalisés par le n°1 français du développement photo : Laboratoires Fujifilm. Vos photos profitent ainsi des papiers de haute performance FUJIFILM.
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Quels sont les tarifs de Mes vacances en photo ?
Mes vacances en photo vous fait bénéficier toute l’année de conditions exceptionnelles pour profiter des avantages du tirage numérique à moindre coût.
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Délai et mode de livraison de vos photos
Vos photos sont tirées dans la journée et expédiés simultanément. Mes vacances en photo livre vos tirages dans une pochette portefeuille ou une boîte rigide pour les Packs, et vous expédie votre commande dans une enveloppe renforcée "Haute protection".
Nos accords avec La Poste nous garantissent une livraison sous 48 heures, délai moyen constaté. |
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LE TRANSFERT D'IMAGE ET LA COMMANDE |
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Comment transférer les images de mon appareil numérique vers mon ordinateur ?
Il vous suffit de connecter votre appareil photo numérique à votre ordinateur, grâce à un câble USB.
Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre appareil, vous avez sûrement oublié d'installer le logiciel qui vous a été fourni. Il contient le driver pilote nécessaire à sa reconnaissance. |
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Comment passer commande avec "La commande Express" ?
La commande express vous permet de commander d'un seul coup le même type de tirage pour toutes vos images. Il vous suffit de déterminer simplement la quantité et le format désirés. |
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Comment passer commande avec "La commande sur mesure" ?
La commande sur mesure vous permet de préciser pour chacune de vos images les options de tirage que vous voulez. Un aperçu fidèle est proposé afin que vous puissiez vous rendre compte immédiatement de ce que sera le tirage papier final. |
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Quels types de fichiers peuvent être transférés ?
Mes vacances en photo accepte toutes les images au format JPEG. Ce format, le plus usuel, permet de minimiser le poids des fichiers pour une meilleure rapidité d'exécution, sans modifier la qualité de celle-ci. |
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Combien de temps dure le téléchargement d'une image ?
Le transfert d'une image, dépend de 4 facteurs clés :
- Le poids des images transférées,
- Le type de connexion Internet utilisée,
- La qualité de votre fournisseur d'accès,
- La charge d'Internet, qui varie selon les horaires de connexion.
Lors du téléchargement, Mes vacances en photo vous informe du transfert en cours et de votre temps de téléchargement restant.
Si vous naviguez souvent sur Internet et si votre situation géographique vous le permet, nous vous conseillons d'opter pour une connexion Internet Haut Débit (ADSL ou câble), beaucoup plus rapide. Les offres actuelles sont de plus en plus concurrentielles et intéressantes. |
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Comment payer par carte bancaire ? Est-ce sécurisé ?
Mes vacances en photo vous propose un paiement par Carte Bancaire totalement sécurisé. Il fonctionne pour l'ensemble des cartes Bleu, Visa, Mastercard et American Express.
Lors du paiement, vous entrez dans une zone sécurisée par la Société Générale, vous pouvez y saisir vos coordonnées bancaires en toute sécurité.
Nous pouvons vous demander de saisir, outre votre numéro de carte bancaire ainsi que sa date d'expiration, le cryptogramme inscrit au dos de votre carte. Il s'agit de la dernière série de trois chiffres. Ceci est un contrôle supplémentaire adopté par Mes vacances en photo. |
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Comment savoir si ma commande est réellement passée ?
A réception de votre commande de tirages, Mes vacances en photo vous adresse un mail de confirmation. Vous êtes ainsi sûr que vos tirages sont entre de bonnes mains et que vous les recevrez dans un délai de 48 heures (délai moyen constaté).
Si vous ne recevez pas ce mail, votre commande a certainement été interrompue. Nous vous invitons alors à la réitérée ou contacter notre équipe si cela se reproduit. |
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NOTRE LABORATOIRE PHOTO |
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Où mes tirages sont-ils effectués ?
Mes vacances en photo dispose de l'un des laboratoires FUJI les plus modernes d’Europe. Il est composé des dernières tireuses numériques sur le marché. |
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Effectuez-vous des contrôles qualité ?
L'équipe de Mes vacances en photo met tout en œuvre pour vous assurer une entière satisfaction lors de la réception de vos tirages.
Plusieurs contrôles qualité sont effectués par notre équipe afin de vérifier la conformité avec votre commande. |
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Quelles règles de confidentialité m'offre Mes vacances en photo ?
Notre équipe de professionnels respecte les règles déontologiques de la profession. La confidentialité est donc absolue et le respect du secret professionnel total.
La conformité d'une image avec les lois françaises en vigueur est la seule exigence de Mes vacances en photo. Dans le cas contraire, Mes vacances en photo s'autorise à transmettre aux services de Police les informations de cet acte en sa possession. |
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